文员作为办公室内常见的职位，通常需要具备以下技能和能力：

办公软件应用

熟练掌握Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）和WPS等。

能够进行文档编辑、表格处理、演示文稿制作、电子邮件管理、日程安排等。

文档管理与归档

文件分类、命名、存储、备份以及分类归档。

管理电子文件和纸质文件，确保信息的有序和安全。

沟通协调与协作

清晰、准确地传达信息，倾听并理解他人需求。

解决团队中的沟通障碍或冲突，与不同部门或团队紧密合作。

写作与编辑能力

撰写报告、通知、合同等文书工作。

文字表达清晰、逻辑性强、格式规范。

时间管理