当现金账出现账实不符时，即账上记录的现金金额与实际的现金金额不一致，通常需要采取以下步骤进行调账：

确定差异金额

首先，需要确定账载现金与实存现金之间的差额。

分析原因

查找造成账实不符的原因，可能包括记账错误、现金丢失、长款未入账等。

编制调节表

如果涉及银行存款，可编制银行存款调节表，剔除正常未达账项后，分析差异原因。

处理差异

根据差异原因，采取相应措施，如将差额计入待处理财产损益科目，或通过现金转账凭证进行调整。

记录调整

使用适当的会计分录对差异进行调整，例如，如果账上现金多于实际，可借记相关资产账户，贷记现金账户；反之，则借记现金账户，贷记相关负债账户。

核对与验证

调整后，核对账务记录与银行对账单是否一致，确保调整正确无误。

后续处理

对于无法找回的现金差异，可能需要计入当期损益，并根据公司政策进行处理。

文档记录

所有调整过程应有详细记录，以备审计和核查。

请根据具体情况选择合适的调账方法，并确保所有调整都符合会计原则和公司内部控制要求。