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参观广汽本田的流程通常包括以下几个步骤:
预约参观
可以通过广汽本田的官方网站或拨打客服电话进行预约。
若通过协会申请,可以直接向广汽本田提出申请,待批准后进行参观。
接待与介绍
到达广汽本田后,接待人员会在门口等候,并引导你到展厅了解最新产品。
在会议室进行企业介绍,由接待领导详细讲解公司情况,播放厂区宣传视频。
参观流程
接待:包括迎接顾客、确认顾客档案并填写施工单、接车前检查等步骤。
维修前说明:制作零件出库单、报价单,并进行说明或确认。
维修作业:从修理开始到结束。
检查:完工检查和交车前检查。
交车:说明结算书及交换零件,付款或送客。
跟踪服务:提供必要的跟踪服务活动。
参观要点
在参观过程中,广汽本田会使用微型接收器帮助保持沟通,因为现场环境嘈杂,人员较多。
厂区参观时,会有专人引领,并确保路线不导致参观队伍走散。
参观体验
在销售大厅,你可以了解4S店的综合服务体系,包括汽车销售、售后服务、配件管理和信息反馈。
可以了解本田的经典车型,如雅阁、奥德赛、皓影SUV、冠道和缤智等。
在零配件管理仓库,你可以看到整齐摆放的零配件,并了解配件的编码规则和管理。
最后,在汽车售后服务接待区域,你可以了解售后服务流程。
请根据广汽本田的最新参观政策和流程进行预约和参观,以确保参观体验顺利