仲裁的基本特点包括：

自愿性

仲裁以双方当事人的自愿为前提，包括是否提交仲裁、选择仲裁机构、仲裁庭组成、审理方式等，均由当事人协商确定。

专业性

仲裁员通常是具有特定专业水平的专家，能够处理涉及复杂法律、经济贸易和技术性问题的案件，确保裁决的专业性和权威性。

灵活性

仲裁程序可由当事人协商确定，与诉讼相比，具有更大的弹性，不实行级别管辖和地域管辖。

保密性

仲裁通常不公开审理，仲裁庭和当事人有保密义务，有助于保护商业秘密和维护商业信誉。

快捷性

仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后立即生效，不能上诉，使纠纷能够迅速解决。

经济性

仲裁过程相对简便，费用较低，且无需多审级收费，通常比诉讼更经济。

独立性

仲裁机构独立于行政机关和其他机构，仲裁庭在仲裁过程中独立进行，不受任何干涉。

国际性

仲裁裁决在缔约国之间可得到承认和执行，有利于处理涉外商事纠纷。

这些特点使得仲裁成为一种高效、灵活且保密性强的争议解决方式，适用于各种民商事纠纷的解决