众包（Crowdsourcing）指的是 一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。众包植根于一个平等主义原则，即每个人都拥有对别人有价值的知识或才华。通过众包，企业能够利用大众的智慧和创新能力，以较低的成本获取所需的创意、服务或内容。