说话的艺术涉及多个方面，包括说话的内容、方式、时机以及非言语沟通等。以下是一些关键的艺术要点：

急事慢慢说：

在紧急情况下，保持冷静，有条理地表达，以显示稳重和清晰的思路。

小事幽默说：

用轻松幽默的方式处理小事情，可以增进亲密感，让提醒变得不那么生硬。

没把握的事谨慎说：

对于不确定的事情，谨慎地表达，展现出你的可靠性。

没发生的事不要说：

避免无根据的猜测和传言，这会让人显得成熟和有责任感。

做不到的事别乱说：

不轻易承诺无法实现的事情，以维护你的信誉。

伤害人的事不能说：

避免使用言语伤害他人，特别是在亲密关系中，这能体现你的善良。

注视说话者：

保持适当的眼神接触，显示出你对谈话的专注和尊重。

适时提问：

在适当的时候提出问题，以显示你在倾听并参与对话。

聆听：

认真倾听对方的话，并通过反馈表明你在理解。

具体赞美：

赞美他人时，要具体指出值得称赞的行为或特质，以显示真诚。

生人浅谈：

与新认识的人交谈时，避免深入敏感话题，以保持适当的距离。

错误委婉说：

在提出批评时，尽量用积极的方式表达，以减少对方的抵触。

说话时机：

选择合适的时机表达，比如在对方喜欢听的时候，以增强沟通效果。

非言语沟通：

注意你的语音语调、肢体语言，因为它们在沟通中占有很大比重。

适当的自我披露：

适当地分享一些个人信息可以增进亲近感，但也要注意保持适度。

避免使用“随便”：

频繁使用“随便”会让人觉得你对别人的问题不关心，影响关系。

适当的拒绝：

学会委婉地拒绝别人的请求，比如通过提出条件或岔开话题。

夸人要点到为止：

在赞美时，要具体且有节制，避免过度恭维。

以上这些说话的艺术可以帮助你更有效地与他人沟通，建立良好的人际关系。