客服人员的工资通常会计入“营业费用”或“管理费用”科目，具体取决于企业的会计政策和实际情况。以下是相关会计处理的概述：

1. 如果客服人员的工作直接关联于企业的销售活动，其工资可以计入“营业费用”科目。

2. 如果客服人员的工作属于企业的日常管理活动，其工资则可能计入“管理费用”科目。

3. 在某些情况下，客服人员的工资也可能会计入“应付职工薪酬”科目，作为企业支付给职工的各种费用的一部分。

请根据您企业的具体情况选择合适的会计科目进行核算。