单证员是负责处理进出口业务中各种单据和证书的专业人员，主要工作内容包括：

制作和管理单证：

根据进出口货物的要求，制作如提单、发票、装箱单、原产地证明等相关的文件和手续。

审核信用证：

对进口商开证行的资信情况进行审核，并核验信用证条款与合同的一致性。

收集和整理单据：

整理和登记收集的文件资料，并进行基础数据录入和归档。

跟踪货物运输：

及时更新货物状态信息，处理异常情况，并跟踪每票货物的运输情况。

沟通协调：

与货运代理、海关、仓库等相关部门进行沟通，确保货物顺利运输和清关。

协助财务工作：

协助完成核销、银行收结汇、出口退税等工作。

处理商检和报关：

负责货物的商检和报关手续。

收付汇和外汇核销：

参与收付汇操作，并跟踪外汇核销及退税流程。

单证员的工作量大、涉及面广、时间性强，要求具备耐心、细心以及对国际贸易实务和国际贸易英语函电的基本知识。此外，单证员通常需要具备一定的英语基础，因为大部分的单据和沟通都是以英文进行的