文职通常指的是在政府机关、事业单位、企事业单位等组织中从事行政、管理、文书等工作的职务。这些工作包括但不限于处理文件、资料的登记、归档、传递、整理等行政事务，协助上级领导或管理人员完成各种行政工作，如会议组织、文件起草、行程安排、信息收集等。文职人员需要具备较强的组织、协调、沟通和办公技能，并能熟练运用办公软件和相关办公设备进行日常工作。

此外，在军队系统中，文职人员是指在军民通用、非直接参与作战，且社会化保障不宜承担的军队编制岗位，从事管理工作和专业技术工作的非现役人员。