特情，也称为特殊情报人员或线人，是刑事侦查工作中运用的一种非专业侦查力量。他们利用自己的背景、关系、身份和技能等，在侦查机关的领导和指挥下，完成特定的侦查任务。特情人员通常是志愿者，不同于专职的侦查人员，他们不具有国家刑侦机关的正式编制，但能够提供关键的情报信息，帮助侦查人员及时掌握犯罪分子的内部情况，从而方便破案。

特情在刑事侦查中发挥着重要作用，他们能够深入犯罪圈子内部，获取普通侦查手段难以获得的信息。这些信息对于预防犯罪、揭露犯罪和打击犯罪活动至关重要。由于特情人员的工作性质特殊，他们在执行任务时需要极高的隐蔽性和风险意识，并且必须严格遵守保密规定，以确保自身安全和国家安全。

总结来说，特情是刑事侦查中不可或缺的一部分，他们通过特殊途径获取情报，为侦查机关提供重要支持，在打击犯罪中发挥着关键作用。