根据提供的信息，常州海豚教育是一家专注于中小学个性化及小班教学的教育培训机构，具有以下特点：

个性化教学：

提供一对一和培趣课堂小班教学，以及习惯晚托班，旨在帮助学生养成自主学习的习惯。

针对性计划：

老师会根据学生的不同程度制定不同的学习计划，提供有针对性教学。

直营模式：

海豚教育是直营机构，没有加盟店，这保证了教学质量和师资的稳定性。

丰富的经验：

自2000年成立以来，积累了丰富的教学与管理经验。

全面服务：

不仅提供学科辅导，还关注家庭教育，包括亲密关系、亲子教育、个人成长等领域。

良好的口碑：

被家长们认可，认为教师专业、教学方法科学、课程设置丰富，并能激发学生的学习兴趣。

教学理念：

注重因材施教，旨在提升学生的综合学习素质，而不仅仅是分数提高。

服务质量：

对学生的选择和反馈反应迅速，提供人性化的服务，如更换不满意老师等。

综上所述，常州海豚教育在提供个性化教学、针对性辅导、直营模式保证教学质量、丰富的教学经验、全面服务、良好口碑、教学理念和服务质量等方面都表现良好。