处理违纪行为需要遵循一定的程序和原则，以确保公正、有效，并能提供必要的证据以支持未来的决策。以下是处理违纪行为的一些关键步骤和原则：

处理违纪的基本原则

记录证据

记录谈话内容、处理结果等，以便将来参考。

确保有书面记录，以防学生抵赖或狡辩。

区别对待

根据学生年龄、性别、性格、身体状况和违纪次数采取不同的处理方法。

对于首次违纪，可采取教育为主，不立即处罚。

对于不可抗力造成的违纪，也应教育学生，而非处罚。

“四不”原则

对违纪学生“不发怒”，理解其不成熟心理。

对违纪学生“不歧视”，尊重其人格尊严。

对违纪学生“不伤害”，避免身体或心理伤害。

处理违纪的具体措施

针对学生的措施

教育为主，首次违纪可只进行教育，不提供处罚。

对于不可抗拒的原因造成的违纪，也应教育学生，不处罚。

针对干部的整改措施

警示谈话，对于轻微违纪的干部进行约谈，提高自律性。

通报批评，对于严重违纪的干部进行公开或内部通报。

组织调整，对于违纪严重或性质严重的干部进行岗位调整。

针对营业员的解决方案

提高思想觉悟，通过晨会宣导，培养“主人翁意识”。

加强卖场管理，通过巡场指出问题，而非一味处罚。

总结

处理违纪行为时，重要的是要有原则、预案和程序，并且要根据具体情况灵活应对。通过记录证据、区别对待和“四不”原则，可以更公正、有效地处理违纪行为，同时为学生和干部提供改正错误的机会。此外，对于营业员等工作人员，提高职业素养和主人翁意识也是解决违纪问题的关键。