零担是指货物量不足以装满整车（Full-Truck-Load）的运输服务方式。具体来说，零担运输通常适用于那些一次托运的货物重量或体积不足以满足整车运输条件的情况。这种服务方式允许个体客户和小型企业将少量货物交给承运商进行运输，且没有最小重量或体积限制。

零担货物的特点包括：

运量零星：一批货物的重量或体积不足以装满一辆货车。

批数较多：可能涉及多个不同的客户的货物。

到站分散：货物的目的地可能较为分散。

品种繁多：运输的货物种类可能比较多样。

性质复杂：货物的性质和包装条件可能各不相同。

作业复杂：由于货物种类和数量的不同，作业过程可能相对复杂。

由于零担运输能够灵活选择送货地点和运输方式，它适合对运输成本敏感、运输频率高、货物种类和数量变化大的客户使用