组织的形象包括多个方面，主要包括：

外部形象

品牌形象

企业文化

社会责任

内部形象

领导风格

内部环境

员工福利

产品形象

产品质量

价格竞争力

售后服务

社会形象

社会责任

公益活动

环保行为

组织精神与价值观

组织精神

价值观念

行为规范

道德准则

经营与管理

经营作风

管理水平

人才实力

经济效益

福利待遇

有形与无形形象

有形形象：产品、建筑物、员工精神面貌等

无形形象：组织精神、文化、技术素质等

组织形象是上述要素的综合反映，它影响着公众对组织的总体印象和评价