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当前铁路客运规章主要包括以下几部分:
《铁路旅客运输规程》
该规程是中国铁路客运的基本法规,规定了旅客和铁路运输企业的权利与义务,以及客运服务的相关规定。
2024年版的《铁路旅客运输规程》在2023年版的基础上进行了修订,共有5章114条,并新增了《铁路旅客购票须知》、《铁路旅客旅行须知》和《铁路旅客安全乘车须知》等附件。
《铁路旅客购票须知》
该须知详细说明了旅客在购票过程中应遵守的规则和流程,例如实名制购票的要求和有效身份证件类型。
《铁路旅客旅行须知》
该须知提供了旅客在旅行过程中应了解的信息,包括车站运营时间、服务项目及收费标准、禁止或限制携带物品目录等。
《铁路旅客安全乘车须知》
该须知强调了乘车安全的重要性,并规定了旅客在乘车过程中应遵守的安全规定,如不携带危险品、妥善保管个人财物等。
其他相关规定
包括对车票改签规则的调整,例如2024年版规程中对改签乘车日期之后车票的改签费进行了规定,以及报销凭证的定义和使用。
以上规章共同构成了中国铁路客运的法规体系,旨在确保旅客运输的安全、便捷和优质服务。