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如果您对雅思考试有任何不满或投诉,可以按照以下步骤进行:
在线投诉
访问雅思考试官方网站,查找在线投诉表格并填写,提供您的个人信息、考试日期和具体问题。
电子邮件投诉
发送电子邮件至雅思考试的客服邮箱,详细描述您的投诉内容。
现场投诉
在考试当天,如果对监考人员的行为不满意,可以立即向他们提出投诉。
如果认为监考人员行为不当,可以向考试中心负责人或监考人员上级投诉。
向主办机构投诉
如果考试中心未解决问题,可以向雅思考试主办机构British Council或IDP Education投诉。
向当地教育部门或监管机构投诉
如果以上步骤都不能解决问题,您可以向当地的教育部门或监管机构投诉。
注意事项:
提供证据支持您的投诉,如照片、录音或其他相关文件。
注意虚假投诉或恶意投诉可能会对您的考试结果产生负面影响。
投诉成功后,根据情况,您可能有机会获得免费重考。
请确保在投诉时提供尽可能详细的信息,以便官方能够有效处理您的投诉