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软件测试中可能发现的缺陷主要包括:
硬件问题
磁盘空间和内存不足
CPU运行速度等造成的系统瓶颈
测试操作系统、服务器等硬件配置可能存在偏差
网络问题
外部网络不稳定可能导致软件测试缺陷
性能测试对网络环境配置要求高,网络延迟和堵塞会影响测试结果
应用开发问题
开发过程中的逻辑错误
代码问题引起的内存溢出
数据问题
不同环境的初始数据库不同
客户误操作导致的缺陷和数据问题
其他
上次测试未发现后续操作产生的错误
不同浏览器产生的不兼容性错误
安装缺陷
安装时控件未注册、注册表未导入
删除时未注意安装文件夹是否存在用户文件,造成数据丢失
使用绝对路径
安装顺序没有说明书
配置文件问题
配置文件中包含管理员口令密码等敏感信息,且为明文,存在安全隐患
网页安全缺陷
登陆后直接复制网址访问内部网页,绕过登录
主页面关闭后子页面仍然运行,增加错误发生几率
判断顺序/逻辑缺陷
多个输入判断时可能出现的问题,如年月顺序、长度、非空等判断
缺陷等级划分
A级(致命):软件无法运行,影响其他软件使用
B级(严重):严重影响用户需求
C级(一般):功能不完善,用户使用困难
D级(轻微):不影响使用,但可能产生误解或误操作
严重错误
系统不稳定、不安全或破坏数据
常规或非常规操作中经常发生或不可避免的问题
用户体验问题
提示信息不统一,如中英文混合
容错性差,如输入长度限制不当
互动性差,如用户输入错误后清空所有内容
用户体验差,如使用不专业术语
性能问题
磁盘读写速率、内存不足限制数据处理速度
网络带宽不足、波动、延时、丢包影响系统性能
代码逻辑问题
JVM堆内存分配不合理
以上缺陷分类和描述可以帮助测试人员在测试过程中识别和记录软件可能存在的问题,并确保软件的质量和稳定性