Z理论是由威廉·大内在其著作《Z理论一美国企业界如何迎接日本的挑战》中提出的，它是对X理论和Y理论的一种补充和完善，旨在结合美国和日本企业的管理方式，形成一种新的管理方法。Z理论的主要要点包括：

长期雇佣：

企业对员工采取长期雇佣政策，增加员工的安全感和责任心。

参与管理：

鼓励员工参与企业的管理工作，上下结合制定决策。

个人负责制：

实行个人负责制，进行创造性管理。

信任与关系：

管理者与员工之间建立信任的人际关系，取得目标和利益上的一致。

全面培训：

对员工进行全面知识和技术培训，使员工具备多方面的经验。

稳步晋升：

对职工进行长期全面的考核和评价，并采取稳步提升制度。

含蓄控制：

控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规。

团队组成：

根据员工的个性组成团队，提高工作效率。

环境优化：

创造生动的工作环境，避免工作单调。

福利关怀：

关心员工的福利，营造融洽的上下级关系。

Z理论的核心在于强调管理中的人际关系和文化特性，提倡通过信任、微妙性和亲密性来激励员工，实现企业与员工共同发展。这一理论为以人为本的管理思想提供了具体的管理模式