成都职业教育为您分享以下优质知识
空中乘务专业主要课程包括:
民航概论- 理解民航运输的基本概念和原则。
民航服务礼仪- 学习在民航服务中应遵守的礼仪规范。
客舱服务- 掌握为乘客提供的各种服务技能。
客舱应急- 学习在紧急情况下应采取的应对措施。
乘务英语- 提升英语听说读写能力,以适应国际航班服务。
乘务言语与沟通- 学习有效的沟通技巧,提升服务质量。
乘务化妆- 学习专业化妆技巧,以保持良好的职业形象。
乘务形体训练- 进行形体训练,保持良好体态。
乘务空防安全- 学习空防安全知识,确保飞行安全。
客舱服务心理- 了解乘客心理,提供个性化服务。
医疗常识与急救- 学习基本的医疗知识和急救技能。
飞机客舱设备与系统- 熟悉飞机内部设备及其操作。
民航地面服务- 了解地面服务流程和操作。
航线地理- 学习航线所经地区的地理知识。
这些课程旨在培养学生掌握民航乘务员的基本知识和技能,使其能够在实际工作中提供优质的服务。