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如果您需要退还英孚的押金,请按照以下步骤操作:
保留证据
保留好缴款合同、发票、微信聊天记录等证据。
提交退课申请
在英孚的学习页面提交退课申请,确保是网页版。
跟进退款
提交申请后,页面会提示两工作日内会有工作人员联系您。
如果您没有收到联系,主动联系课程老师或校区校长进行催款。
强硬沟通
如果退款流程缓慢,可以采取强硬的态度,提醒他们根据合同规定进行退款。
如果遇到工作人员搪塞,可以表明您有合同和证据支持,要求他们履行退款义务。
法律途径
如果以上步骤均无效,您可以考虑通过当地市场监督管理局进行投诉。
确保您有《中小学校外培训服务合同》作为法律依据。
请确保在沟通过程中保持礼貌但坚定,以便更有效地推进退款进程。