如果您在河北省查询自考成绩时遇到问题，可能的原因包括：

网站故障：

自考成绩查询网站可能因为服务器崩溃、网络问题或维护等原因暂时无法访问。

信息填写错误：

在查询时填写的个人信息（如姓名、身份证号码）如有误，系统将无法找到对应记录。

成绩未发布：

考试成绩通常在考试结束后的一段时间内公布，查询时如果时间未到，将无法看到成绩。

未通过考试：

如果您参加考试但未通过，您将无法查询到成绩。

服务器维护或升级：

服务器可能正在进行维护或升级，导致暂时无法提供服务。

查询时间未到：

自考成绩查询通常有固定的时间窗口，如果当前时间不在此窗口内，您将无法查询到成绩。

网络故障：

您所在的网络可能存在问题，导致无法正常访问查询网站。

毕业信息未更新：

如果您已经符合毕业条件但毕业信息尚未更新到学信网，您也可能无法查询到学历信息。

建议您首先检查个人信息是否输入正确，并确认查询的时间是否合适。如果问题仍然存在，建议联系所在市的教育考试机构进行咨询。