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汽修店店长每天的工作内容主要包括:
检查
早上进店后,检查各个岗位的工作情况、库存、卫生、广告位置、宣传单页等,确保店内运营正常。
激励
根据员工状态和前一日的运营数据,给予相应的激励和鼓励,保持员工积极的工作态度。
服务
作为员工的服务者,提供必要的资源和支持,确保员工可以全身心投入工作。
观察
观察员工的工作状态、客户进店后的反应,以及未成交的问题点,及时调整策略。
沟通
与员工、客户以及供应商等各方进行有效沟通,确保信息传递准确,问题得到及时解决。
管理
管理门店的日常运营,包括销售、客户服务、人员调度、设备维护等,确保达成公司设定的业绩目标。
此外,店长可能还需要参与市场调研、制定销售计划、组织培训、处理客户投诉、维护与外部机构的关系等。
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