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`55387定律`是由美国心理学家、传播学家艾伯特·梅拉比安提出的,它指出在人际沟通中,沟通效果中视觉因素占55%,听觉因素占38%,而说话的内容仅占7%。具体来说:
55%:这部分涉及沟通者的外表、穿着、仪容以及沟通时的态度,包括肢体语言、面部表情和动作等。
38%:这部分是指导讲话时的语气、语调、音色等听觉因素。
7%:这是指说话的具体内容。
根据这一定律,沟通者应该重视非言语沟通的重要性,如态度、肢体语言和语调,因为这些因素在沟通中起着决定性的作用。