当培训机构不退款时，您可以采取以下步骤应对：

了解退款政策

仔细阅读培训机构的退款政策，确保自己了解退款的具体条件和流程。

沟通和协商

主动与培训机构沟通，说明退款的原因和要求。

保持冷静和理智，依据合同条款提出合理的退费要求。

提供凭证和证据

准备报名证明、交易记录、合同等文件，以证明已支付费用并符合退款条件。

投诉和调解

向消费者协会、市场监督管理部门或当地的教育部门投诉。

利用“315”消费者之声平台或其他投诉渠道进行举报。

法律途径

如果以上方法均无效，可以咨询律师或向法院提起诉讼。

提交起诉书和相关证据，如合同、缴费凭证、沟通记录等。

其他注意事项

如果涉及金额较大或存在违法行为，法律途径可能是解决问题的最后手段。

在整个过程中，保留好所有沟通记录和证据，以备不时之需。

请根据具体情况选择合适的解决步骤，并考虑咨询专业法律人士以获得更具体的指导