品管部培训课程通常包括以下内容：

品质管理基础：

介绍品质管理的概念、原则和方法论，包括质量标准、指南和认证等方面的内容。

质量管理体系：

介绍和解释质量管理体系的要素，如ISO 9001等国际标准，以及体系的建立、维护和提升的方法。

流程管理和改进：

涵盖流程管理、业务流程再造、流程优化、六西格玛等流程改进方法，以提高生产效率和质量。

统计质量控制（SQC）和统计过程控制（SPC）：

讲解统计工具和技术，如控制图、样本检验、过程能力分析等，用于实现过程稳定和质量控制。

品质工具和技术：

介绍常用的质量工具和技术，如鱼骨图、帕累托图、故障模式与影响分析（FMEA）等，以支持问题识别、分析和解决。

客户满意度和质量改进：

讲解建立和维护客户满意度的方法，如客户反馈和投诉处理，以及持续改进的原则和实践。

职业道德教育：

培养员工具备高尚的职业道德，认真对待工作。

技能培训：

包括检验工具的正确使用、品质手册学习、ISO标准（如ISO9002）的概述和相关程序文件的学习。

品质管理应用手法：

如QC七大手法（控制图、因果图、直方图等）和抽样计划。

不合格品处理：

学习不合格品的来源、处理方法和改善预防措施。

5S管理：

介绍5S的内容、成效和重要性，以提升工作环境和工作效率。

品管圈（QCC）：

介绍品管圈的活动和方法，鼓励团队合作解决问题。

具体工具使用：

如使用千分尺、螺纹塞规、角度尺等量具，以及保养检验工具。

品质管理案例分析：

分享品质管理的成功案例，以增强理解和应用能力。

组织架构和职责：

了解品管部的组织架构和各个岗位的职责。

灯具功能及安全性测试：

针对特定行业（如灯具制造业）进行专业技能培训。

CAD识图知识：

教授如何使用计算机辅助设计（CAD）软件进行识图。

品质管理标准化：

学习品质管理的标准化流程和最佳实践。

品质管理的关键环节：

识别并理解品质管理过程中的关键步骤和要素。

品质管理在企业中的应用：

探讨品质管理如何融入企业的日常运营中。

总结与展望：

回顾培训内容，并对品质管理的未来趋势进行展望。

这些课程内容旨在提升品管部员工的专业技能和知识，确保能够有效地进行产品质量控制和质量体系的建立与维护