聚美美业是一家提供美发服务的连锁品牌，根据您提供的信息，以下是关于聚美美业的一些用户反馈和情况：

消费者投诉

有消费者反映，在聚美美业深圳东门店遭遇强制消费。该店位于KKmall楼上住宅楼E座13楼，消费者被诱导进店，并在没有明显价格提示的情况下被劝说进行消费。

消费者提到，店内的价目表价格昂贵，例如剪发480元，烫发1600元起，即使打折后仍需支付高额费用。

此外，消费者对于发型效果表示不满意，并且被诱导办理VIP卡充值，充值金额高达3800元起。

产品质量

另一位消费者表示，在聚美购买的产品与代购渠道的产品效果不同，质疑聚美产品的质量。

公司运营状况

聚美优品曾因系统老化、缺乏维护被查处，商品评价和评价板块无法正常展示。

2020年4月，聚美优品完成私有化，从纽交所退市，并逐渐退出公众视野。

尽管如此，聚美App仍在运营，但具体下单后能否顺利发货仍是未知。

综上所述，聚美美业在消费者服务方面存在争议，有消费者反映遭遇不良商业行为，如强制消费和价格误导。同时，关于产品质量的评价褒贬不一，且聚美优品作为母公司，其运营状况似乎并不理想。在考虑使用聚美美业的服务时，建议消费者谨慎评估，并留意最新的消费者反馈和公司动态。