关于琥珀教育的工作情况，根据提供的用户反馈，情况似乎存在一些不一致性。以下是根据用户评论整理的信息：

负面反馈:

有用户表示广州琥珀教育存在中途更换老师的问题，这给用户带来了不便，并影响了其申请结果。

该用户提到，尽管在签约前老师保证不会换人，但最终还是发生了更换，并且提供的面试资料与实际面试内容不符，导致用户未能获得offer。

正面反馈:

也有用户对琥珀教育的老师的专业性和负责态度表示满意。

用户提到，琥珀教育的老师在选校、定校以及后期事务上提供了全面且专业的服务，并根据学生的规划和需求不断调整，直至学生满意。

在申请过程中，琥珀教育提供了与英国校方官方合作的机会，拥有较多的英国大学授权，并提供了官方面试的机会。

其他信息:

琥珀教育拥有国内教育资质，并在教育行业有长期的关注和投入。

该公司还提供一系列跟踪管理服务，包括管理学生档案、协助报考和查成绩等。

综上所述，琥珀教育在用户服务方面既有正面评价也有负面反馈。如果您考虑使用琥珀教育的服务，可能需要根据您的个人情况和需求做出更全面的评估。同时，建议在签订合同前尽可能多地获取信息，并谨慎核实，以减少不必要的风险。