咖啡培训师是什么

2024-12-12 04:42:12
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咖啡培训师是专门教授咖啡制作技巧的专业人员。他们的主要职责包括:

1. 协助设计咖啡培训课程,参与内部专业课程的开发与授课,帮助业务部门建立培训体系。

2. 设计课程内容、日程安排,完善培训教材与测验制度,追踪人员培训进度。

3. 跟进客服体系流程与规范的更新与标准化,确保知识管理体系与培训标准的一致性。

4. 发掘和确认培训需求,推动培训课程设计与实施,有效将培训效果最大化。

咖啡培训师需要具备一定的咖啡知识和冲泡技巧,能够根据顾客的需求调制出符合口味的咖啡,并能够教授其他人如何制作咖啡。