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商务谈判的开局是指谈判双方正式开始讨论之前的一系列准备工作和初步接触阶段。这个阶段对于整个谈判过程的成功至关重要,因为它为双方建立了一个沟通的基础,设定了谈判的基调,并为后续的深入讨论打下了良好的基础。
开局阶段的主要目的是:
1. 建立信任和了解对方的需求和期望;
2. 营造一个合适的谈判气氛;
3. 明确谈判的基本框架和方向;
4. 探测对方的意图和立场。
为了达到这些目的,谈判者通常会采取以下策略:
通过寒暄、介绍和交流等方式拉近双方的距离;
控制谈判节奏,避免急躁或消极;
提出互利共赢的合作方案以激发对方的合作意愿;
展现专业的素养和诚信的态度;
交换意见,明确共同目标。
开局阶段的成功对于后续谈判的顺利进行和最终达成满意结果具有决定性作用