当企业面临坏账时，以下是处理坏账的步骤和相应的会计分录：

计提坏账准备

当企业预计一部分应收账款可能无法收回时，需要计提坏账准备。

借：信用减值损失——计提的坏账准备

贷：坏账准备

确认坏账损失

当实际确认某笔应收账款为坏账时。

借：坏账准备

贷：应收账款

收回已确认的坏账

如果已经确认为坏账的款项后来又被收回。

借：银行存款/现金

贷：坏账准备

转回多计提的坏账准备

如果坏账准备超过了实际发生的坏账，需要进行坏账准备的转回。

借：坏账准备

贷：资产减值损失

期末坏账准备的计提

在每个会计期末，企业需要根据应收账款的实际情况重新评估坏账准备的余额。

借：信用减值损失

贷：坏账准备

或

借：坏账准备

贷：信用减值损失

请根据具体情况选择合适的会计分录进行账务处理。