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如果您发现您的四六级考试成绩显示为零分,并且对此有疑问,您可以按照以下步骤进行投诉:
成绩查询
首先,您需要确认成绩是否确实为零分。如果是因为总分低于220分而被系统自动默认为零分,这属于正常情况。
如果是因为缺考,那么您将没有考试成绩。
成绩核查
如果您确信自己应该获得非零分,您可以向考试中心提出成绩核查的申请。通常,您需要提供准考证和学校教务处的证明,并可能需要支付一定的人工查询费用。
投诉途径
如果成绩核查结果仍不能解决问题,或者您认为自己有权投诉,您可以拨打消费者服务热线`12315`进行投诉。
请确保在投诉时提供所有相关的证据和信息,以便于调查和处理您的投诉。