如果您忘记了建设银行的网上银行用户名，您可以按照以下步骤操作：

使用身份证号码登录

如果您之前没有特别设置必须使用用户名登录，可以直接使用身份证号码登录网上银行。

找回用户名

如果您设置了用户名并且忘记了，可以尝试以下方法找回：

登录建行的网上银行页面，选择“忘记用户名”或“忘记密码”。

根据页面提示输入您的相关信息，如证件号码、手机号码或电子邮箱等。

遵循页面上的指引完成找回用户名的流程。

重新注册

如果以上方法都无法找回用户名，或者您是未实名认证的客户，可以直接在建行的网上银行页面重新注册新用户。

前往营业厅

如果依然无法解决问题，您可以携带有效身份证件和银行卡亲自前往建设银行的营业厅寻求帮助。

请确保在进行网上银行操作时，您的设备已安装必要的安全软件，如防病毒软件和防火墙，以保障您的账户安全。