当您与同事发生矛盾时，以下是一些建议的步骤来处理这种情况：

保持冷静

在情绪激动时，避免冲动行为，尝试冷静下来理性分析问题。

沟通

找一个合适的时机和地点，与对方进行坦诚的沟通，尝试理解对方的立场。

主动道歉

如果自己有过错，主动承认错误并道歉，这有助于缓解紧张气氛。

寻求共识

努力找到双方的共同点，并在此基础上寻求共识，化解分歧。

尊重对方

尊重对方的观点，即使意见不合，也要保持礼貌和专业。

反思

分析矛盾产生的原因，反思自己的观点，是否有可能存在误解。

转移视线

如果可能，暂时将注意力转移到其他工作上，避免在情绪不稳定时处理重要事务。

求助于第三方

如果矛盾无法自行解决，可以寻求上级或人力资源部门的帮助。

避免将私人问题带入工作

保持工作与私生活的分离，不要让个人情感影响到职场决策和人际关系。

保持专业

无论矛盾大小，都应保持专业态度，避免让个人情绪影响工作表现。

请记住，处理职场矛盾时，保持专业和尊重是非常重要的。