襄阳市人社局在近年来致力于提升民生保障和服务质量，通过一系列改革和创新措施，取得了显著成效。以下是对襄阳市人社局工作的总结：

服务理念

坚持以人民满意为工作的出发点和落脚点。

秉承让数据多跑路、群众少跑腿的服务理念。

改革创新

实施了政务服务“管理权、经办权、监督权”三权重构改革。

实现了13个主题134个事项的“一事联办”。

推出了“一窗通办”的服务模式，简化了办事流程。

服务质效

实现了255项业务的“一窗通办”，提升了办事效率。

“12345”政务服务热线办理考核连续24个月排名全市第一。

实现了32项就业类和37项社保类业务的“通岗通审”，提高了工作效率。

荣誉与认可

获得全国根治拖欠农民工工资工作先进集体等荣誉。

政务服务“三权重构”改革经验在全国推广。

服务内容

提供了包括就业、社保在内的综合服务。

实现了与医保、税务等部门的业务联办。

建立了5G视频帮办系统，提供远程服务。

营商环境

通过“三进”服务活动，将政策直接送到企业和群众手中。

努力提升市场主体和人民群众的政务服务获得感。

综上所述，襄阳市人社局在提升服务质量、优化办事流程、创新服务模式等方面做出了积极的努力，并取得了良好的社会反响和多项荣誉，为当地居民和企业提供了高效、便捷的政务服务。