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火车站的工作人员通常包括以下职务:
安检人员:
负责旅客出站、进站的安检工作,确保闸机正常运转,排除安全隐患。
售票员:
为旅客提供售票和咨询服务,解答旅客问题。
车站巡检员:
负责车站安全检查、站内设施检查、清洁卫生检查及设备维护。
车站信息员:
收集、发布和维护车站运行信息,确保信息准确及时。
服务台人员:
提供行李寄存、包裹托运、文化旅游咨询等服务。
客运员:
负责列车管理和调度,协调车站运作,确保列车安全准点。
动车组车长/员工:
负责动车组列车上的管理和服务工作,包括旅客安全、车辆维修保养、信息咨询等。
客运主任 、 客运值班员、 客运领班、 客运员:
负责客运服务和管理。
票房主任、 票房值班员、 票房领班、 售票员:
负责票房管理和售票服务。
行李房主任、 行李房领班、 行李员、 装卸队长、 装卸工:
负责行李托运和装卸工作。
车站助理值班员(内勤和外勤):负责接发列车、调车作业进路准备和确认、车机联控和调车联控工作。
检票员:
负责旅客进入候车大厅查票,确保旅检大厅秩序。
车站值班员:
负责办理列车闭塞、组织接发列车、领导和组织编组及解体列车,并组织协调相关部门完成铁路运输任务。
车站调车组人员:
包括调车长、连接员等,负责调车作业。
值班站长:
负责组织车站工作人员,协调各部门工作。
客运员:
在候车室、检票口等区域引导旅客,提供检票作业和站台服务,处理应急情况。
乘务员、 列车员、 站务员、 安检员、 客服代表、 乘警员:
负责列车上和车站内的服务、安全等工作。
这些职务共同确保火车站的日常运营顺利进行,并为旅客提供安全、便捷的服务