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沂源县暖气费退费流程如下:
供热结算时间
供暖结束后,源能热力会在小区内公示居民用热金额。
需要退费的热用户,可持供热缴费卡(号)、缴费银行卡、银行交费凭证或微信支付宝缴费账单到热力公司资财部结算科办理退费。
暖气费退费标准
退费可能基于供暖时间、供暖温度等因素,具体标准需参考当地供热公司的规定。
退费方法
线上申请:通过供热公司的官方网站或小程序进行申请,填写相关信息并上传相关证据,等待审核通过后完成退费。
线下申请:前往供热公司或相关机构进行申请,提供相关证明材料并填写退费申请表,等待审核通过后领取退费。
供热不达标退费流程
如果居民用户室内温度低于规定最低温度或者合同约定温度,可以告知供热单位。
供热单位应在规定时间内进行现场测温,双方确认未达标温度后,供热单位应在24小时内采取改进措施。
如果自告知起48小时仍未达到温度标准,供热单位应退还用户热费。
其他注意事项
如果供暖前已缴费但不用,可以咨询物业和热力公司办理退费手续。
退费时可能需要提供供热缴费卡(号)、缴费银行卡、银行交费凭证或微信支付宝缴费账单等。
请根据上述流程进行操作,如果有任何疑问,可以咨询当地供热公司或相关部门