成人自考邵老师为您分享以下优质知识
空乘专业的理论课程通常包括以下几个方面:
航空服务与管理
民航概论
机场服务概论
民用航空法
航空服务礼仪概论
民航安全与应急处理
民航服务心理学
民航专业英语
航空运输地理
化妆礼仪
形体舞蹈
航空法规与安全知识
乘客权利
行李规定
航班延误处理
紧急撤离程序
医疗急救知识(如心肺复苏术CPR、常见疾病和伤害的处理)
客舱服务技能
餐食服务
饮料服务
特殊旅客服务
乘务技能
其他相关课程
航空预科服务(包括高中语文、数学、历史等基础学科)
飞机起降原理
客舱安全管理
人际沟通理论与实务
形象设计与化妆技巧
民航乘务英语
这些课程旨在培养学生具备空乘服务所需的专业知识、沟通技巧、服务意识和应对紧急情况的能力。