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电信政企专员的主要工作内容包括:
1. 负责本地区政企客户的营销及日常管理工作;
2. 服从市分公司政企客户的业务管理,进行本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作;
3. 进行本地区政企客户的市场分析与管理,收集及分析竞争对手信息,指导分局为客户提供个性化服务;
4. 协助政企业务经理完成政企业务合同的拟订和合同流程的发起,熟悉政企业务部门佣金报账流程,并与公司财务部门协调对接按时支付佣金;
5. 处理部门内部费用报销,如招待费、差旅费、员工额外补贴等,并完成部门内部物品的采购;
6. 负责公司内部发文的转派、部门内部考勤管理以及部门内部发文等工作;
7. 支撑好业务一线业务员,确保他们能够无后顾之忧地开展工作;
8. 负责目标客户的销售工作,开展客户销售活动,执行派单,进行客户需求预测和商机挖掘;
9. 巩固提升客户关系和客户满意度,收集反馈客户发展动态和竞争信息、产品需求,维护客户资料;
10. 协同营销,确保各部门之间的顺畅合作。
电信政企专员的工作需要具备较强的学习能力、沟通能力、敬业精神和团队合作精神,同时需要遵守电信商业秘密和客户秘密