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理智型顾客在购买商品或服务时表现出以下特点:
理性决策:
在购买前会进行深入的思考和分析,不会受到外界因素的干扰。
明确需求:
有清晰的目标和需求,知道自己想要什么。
独立判断:
有自己独特的见解,不会受到他人的影响。
注重利益:
以利益为导向,追求物有所值。
重视品质:
在购买时会仔细比较不同产品的性能、质量、价格等,以确定最合适的选择。
决策缓慢:
由于需要收集信息和权衡利弊,理智型顾客的购买决策过程可能较长。
为了满足理智型顾客的需求,销售人员应当提供详细的产品信息,包括技术规格、性能数据等,并允许顾客进行比较和评估