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物流销售是指专门负责物流服务销售工作的岗位,其核心任务是通过专业的销售技巧和知识,满足客户的物流需求,并提供相应的物流解决方案。以下是物流销售的主要工作内容:
客户开发
负责搜集新客户资料,并通过电话、网络、邮件等方式进行沟通,开发新客户。
挖掘潜在客户,如跨境电商、国际物流、贸易工厂等,并制定销售策略。
客户关系维护
维护与现有客户的良好关系,挖掘客户潜力,提供个性化的服务方案。
定期与合作客户进行沟通,建立并维护长期合作关系。
销售目标达成
完成公司规定的销售目标和业绩指标。
协助业务经理制定销售计划,并推动销售计划的执行。
物流解决方案提供
根据客户需求,提供专业的物流解决方案,包括运输、仓储等服务。
协助客户解决物流过程中遇到的问题,确保客户满意度。
市场信息收集
收集市场信息和竞争对手信息,为公司的战略规划和决策提供支持。
内部协调
协调公司内部资源,如客服、运输、仓储等部门,确保客户订单的及时处理和交付。
技术创新与优化
关注物流行业动态,推动公司进行技术创新和设备升级,以提高服务质量和效率。
物流销售岗位通常要求从业者具备良好的沟通能力、销售技巧,以及对物流行业的深入了解。此外,熟练使用办公软件和具备一定的英语表达能力也是这一岗位的重要技能要求