ERP运维的主要工作包括：

系统部署与配置：

将ERP系统部署到服务器并进行配置，确保系统能够顺利运行。

系统监控与管理：

监控ERP系统的运行状态，包括性能监控和异常报警，及时发现并解决问题。

故障排除与维护：

快速排查和处理ERP系统中的故障，确保系统稳定运行。

数据备份与恢复：

定期备份ERP系统数据，并建立恢复机制，以防数据丢失或系统崩溃时能够迅速恢复数据。

安全管理：

加强对ERP系统的安全管理，包括用户权限管理和数据安全，防止系统被未授权访问或操作。

性能优化：

对ERP系统进行性能调优，提升系统响应速度和稳定性，提高系统性能。

升级与扩展：

定期对ERP系统进行升级，保持系统与业务需求的匹配，并根据业务发展需要对系统进行扩展。

文档管理：

建立完善的文档管理体系，记录系统配置、变更等信息，方便运维人员查阅和管理。

用户支持：

为ERP系统的用户提供技术支持和故障排除，解答用户的疑问和提供系统操作培训。

技术研究：

不断学习和研究ERP系统的相关技术知识和行业发展趋势，提出有益的建议和改进措施。

业务流程管理：

协助制定和维护ERP业务流程。

软件的日常维护：

包括数据库维护、数据导入导出等，并建立维护记录文档。

软件升级：

制定和实施软件升级方案，包括方案制定、实施和过程文档化。

报表开发与完善：

进行ERP系统报表的二次开发和完善。

管理政策与流程制定：

制定和完善ERP管理政策和流程。

参与信息化建设规划：

参与公司信息化建设整体规划，提升服务团队专业度。

与供应商沟通：

与软件供应商及时有效地沟通，反馈用户需求和问题，促使软件供应商及时解决问题。

这些职责旨在确保ERP系统稳定、高效、安全地运行，并满足企业的业务需求