酒店礼仪是服务行业中的职业礼仪，它涉及在酒店服务工作中形成并得到共同认可的礼节和仪式。主要目的是让客人有宾至如归的感觉，并通过礼貌服务和尊重客人的方式，来树立个人和酒店的良好形象。酒店礼仪培训对员工来说非常重要，因为它不仅是培养文明员工的需要，也是职业生涯的基本要求。

酒店礼仪包括但不限于以下内容：

1. 遵守国家法律法规及公司规章制度；

2. 钻研礼仪接待相关知识，提高礼仪接待水平；

3. 做好上班前的礼仪接待准备工作；

4. 及时向公司领导或综合办公室反馈宾客的意见和建议；

5. 负责管理场所的办公室设施和物品清洁工作。

酒店礼仪的实践和应用对于酒店从业者来说，是展示其专业素养和对宾客尊重的重要方式。