线下电商，也称为电子商务（e-commerce），是指利用互联网技术进行商品或服务的销售。线下电商的工作主要包括以下几个方面：

网上销售：

创建和维护在线平台，使商家能够展示和销售商品，消费者可以通过互联网浏览和购买商品。

客户服务和售后支持：

提供客户服务，包括在线聊天、电子邮件或电话支持，解答客户疑问，处理投诉和退换货等问题。

物流配送：

管理订单处理、仓储和发货，确保商品按时准确地送达客户手中。

市场营销和数据分析：

通过数据分析和制定营销策略，提高客户留存率和销售额，优化运营效率。

产品管理和上架：

负责商品或服务的采购、管理和上架到电商平台上。

电商工作不仅限于在线销售，还包括品牌建设、市场推广、客户关系维护等多个方面，旨在通过互联网渠道提高销售效率和客户满意度