怡然心理小镇为您分享以下优质知识
陕西导游在准备带团时,需要关注以下几个方面:
业务准备
掌握团队信息:了解客源地的文化特征、旅游团等级、使用语言等,特别是团号。
团员基本情况:掌握人数、年龄层次、性别比例、文化素质、职业特点、宗教信仰、生活习惯等。
熟悉旅游准备:了解住宿饭店、旅游用车、出入交通、行李安排等。
知识准备
景点知识:熟悉要游览的景点概况,包括游览项目、活动项目、开放时间、最佳游览路线、厕所位置、景观特色、管理规定等。
语言表达能力:强化语言表达能力,特别是生僻词语和专业词汇的发音。
相关旅游知识:准备与旅游活动相关的知识,如专业术语等。
即时信息:关注天气状况和重大新闻热门话题,以便与游客交流。
心理准备
放松心情:新导游员应保持轻松愉快的心情,避免紧张影响服务质量。
个人物品准备
行李包:包含水、衣服、导游旗、扩音器、帽子、雨伞、水杯、纸巾、钱包、手机充电器、防暑降温药品等。
导游证件和资料:确保所有必要的导游证件和资料齐全。
其他准备
导游费用:了解并准备导游服务费用,可能包括定金。
门票和交通:购买必要的门票,并规划好交通路线。
餐饮和住宿:根据预算安排餐饮和住宿,确保游客舒适。
纪念品和特产:准备一些陕西特产作为纪念品。
特别提示
报名材料:根据最新政策准备网上报名所需材料,如近期免冠证件照、身份证扫描件、学历证明等。
额外资料:留意各省市可能要求的额外资料,如健康证明。
导游词准备:准备一份口语化、知识性、文学性、礼节性强的导游词,特别是针对陕西的历史文化景点。
请根据以上要点进行准备,以确保带团顺利并给游客留下良好印象。