情商，或称情绪智商（EQ），是指一个人识别、理解、管理和运用情绪的能力。一个高情商的人通常具备以下特质：

自我意识：

了解自己的情感和需求，能够识别自己的情绪状态。

情绪控制：

能够管理自己的情绪反应，在面对压力或挑战时保持冷静。

积极乐观：

倾向于看到事物的积极面，保持乐观态度。

同理心：

能够理解和感受他人的情绪，对他人的处境表示关心。

人际关系：

拥有良好的人际关系，能够与他人友好相处。

社交技巧：

懂得如何与他人有效沟通，包括倾听、赞美和拒绝等。

自信而不自满：

对自己的能力有信心，但不会因成功而骄傲自满。

适应能力：

面对变化和挑战时，能够迅速适应并找到解决问题的方法。

责任感：

对自己的行为和决策负责，愿意承担后果。

自我提升：

持续学习和成长，努力提高自己的情商。

高情商的人往往能够在个人和职业生活中取得更好的成果，因为他们能够更好地处理人际关系，更有效地解决问题，并且更有可能实现自己的目标。