德克士的培训内容主要包括以下几个方面：

产品知识：

员工需要熟悉德克士的各种产品，如炸鸡、汉堡等，包括制作方法、配料比例等。

服务技能：

提供高质量的客户服务，包括点餐、送餐、处理顾客投诉等。

团队合作：

培养团队协作能力，确保店内运作顺畅。

品牌文化：

了解并传达德克士的品牌理念和企业文化。

销售技巧：

学习如何有效地推销产品，提高销售额。

OJT带教培训：

在实际工作中进行一对一的辅导，帮助新员工快速适应工作环境。

OMO混合式培训：

结合线上学习和线下实践，提供全面深入的学习体验。

组织知识萃取：

整合企业内部知识，形成知识库，为新员工提供系统的学习资源。

考试功能：

通过考试检验员工对培训内容的掌握程度。

微课与视频：

利用云学堂平台提供的微课和视频资源，进行知识学习。

培训形式可能包括线上学习、实操训练、团队互动等，旨在确保新员工能够全面掌握所需技能，以提供更好的顾客服务并提升工作效率