社区协办员（或称社区协理员）是社区管理岗位，主要负责协助社区进行多项工作，包括但不限于以下几点：

1. 协助处理居民纠纷，维护社区和谐；

2. 组织社区活动，如文化活动、老年人活动，以及协助老年人办理老年卡等；

3. 宣传政策法规，提高居民对相关政策的了解；

4. 提供就业援助，帮助下岗失业人员找到工作，提供就业和社会保障政策咨询；

5. 监督和管理社区环境卫生，确保社区整洁美观；

6. 管理退休工人和老年人的相关事务，如组织旅游等；

7. 解决邻里矛盾，促进邻里友好相处。

社区协办员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同年龄和背景的居民有效沟通，理解他们的需求，并提供相应的帮助和支持。