导医作为医院服务的重要组成部分，需要具备以下技能：

基本业务技能

熟悉常见疾病和症状，能够进行正确的分诊挂号。

了解医院的基本情况，包括各科室的位置和医生的主要业务与技术。

熟悉医院的重要项目收费标准，并能向患者做出介绍和解释。

沟通技巧

具备良好的语言沟通能力，能够与患者进行有效交流。

掌握服务礼仪，包括礼貌服务、热情接待等。

能够提供准确、及时的信息咨询服务。

服务态度

热情、耐心、和蔼可亲，能够设身处地为患者着想。

注意与患者交流时的服务态度和沟通技巧。

职业素养

着装整洁、仪容端庄，保持良好的精神风貌。