在谈判中，寒暄通常发生在谈判的导入阶段，即双方进入具体交易内容讨论之前的时间段。这个阶段是建立关系和气氛的重要时刻，可以通过寒暄来探测对方的底细、找到弱点，并为接下来的正式谈判打下基础。以下是一些关于何时进行寒暄的建议：

选择合适的时机：

确保对方不忙碌或分心，例如不在对方打电话或忙于重要事务时打扰。

选对话题：

选择对方乐于交谈且容易回答的问题，以便创造亲切和温暖的感觉。

寒暄的目的：

寒暄的目的是为了缓和气氛，为接下来的严肃讨论做好准备。

尊重对方：

在寒暄时要尊重对方的意见和感受，为谈判的顺利进行创造良好的基础。

后续行动：

寒暄之后，应适时将话题转到正事上，并明确自己的立场和底线。

记住，寒暄不是无目的的闲聊，而是有策略的交流，旨在建立信任和为谈判的顺利进行铺路