培训方案通常包含以下内容：

培训方针

确定培训的总体方向和原则，如“全员培训，全程考核”。

培训目标

明确培训旨在提高员工的专业素质、业务技能和管理服务水平。

培训内容

新员工入职培训：

公司文化介绍

员工手册培训

物业管理基础知识

军训与参观学习

岗位专业技能培训：

基本技能培训

新技术（能）培训

素质提高培训

管理人员的常规培训

操作层自我开发培训

新政策、新理论培训：

物业管理理论动态

相关法规文件

竞争企业新动向等

培训计划

培训形式：

包括线上培训、线下培训、案例分享、实操演练、团队拓展等。

时间安排：

根据员工需求和个人时间，制定合理的培训时间表。

培训效果评估

设立考核机制，定期考核

收集反馈意见，优化培训内容和方法

跟踪培训成果，对比业绩数据

持续优化培训计划

定期更新培训内容

针对员工需求制定培训计划

加强与外界的交流与合作，引进资源

以上内容可以根据不同的培训对象和需求进行调整和优化。